Conteúdo que atrai cliente: o que postar quando falta ideia

Você abre o aplicativo decidido a postar, olha para a tela e não sai nada. Fecha. No dia seguinte, a mesma coisa. Aí passa duas semanas sem aparecer e o movimento cai. O problema quase nunca é falta de criatividade: é não ter uma lista pronta e um horário marcado. Quem posta com constância não é mais inspirado que você, só decidiu antes o que ia postar.

O que você vai fazer nesta aula

Conhecer os quatro tipos de publicação que sustentam qualquer negócio pequeno
Montar um calendário simples de uma semana
Aprender a produzir várias publicações de uma vez só
Escrever legenda que termina em pedido claro
Saber o que olhar para repetir o que deu certo

Passo a passo

Use os quatro tipos. Bastidor: como você faz, de onde vem a matéria-prima, o dia a dia. Prova: depoimento de cliente, antes e depois, pedido saindo, fila na porta. Ensino: uma dica que ajuda mesmo quem não vai comprar hoje, como conservar, como escolher, como cuidar. Oferta: o que você vende, por quanto e como pedir.
Reveze e não exagere na oferta. Uma proporção que funciona bem: para cada publicação de oferta, três dos outros tipos. Quem só vende cansa; quem nunca vende não fatura.
Marque dois dias fixos. Escolha, por exemplo, terça e sexta, sempre no mesmo horário. Coloque despertador no celular com o nome “postar”. Constância vale mais que capricho.
Grave tudo de uma vez. Separe uma hora por semana. Com o cantinho de fotos montado (aula 5), faça de seis a oito fotos e três vídeos curtos. Guarde no álbum do negócio. Na hora de postar, você só escolhe e escreve.
Escreva a legenda em três partes. Primeira linha que prende, porque é a única que aparece antes do “mais”: “O erro que estraga o bolo de fubá”. Depois duas ou três frases explicando. E no fim, o pedido claro: “Chame no WhatsApp para encomendar até quinta”.
Sempre feche com uma ação. Comentar, salvar, chamar no WhatsApp, ir até a loja. Publicação sem pedido gera curtida e nenhuma venda.
Responda todo mundo. Comentário e mensagem respondidos no mesmo dia dão mais alcance e transformam curioso em cliente. Deixe respostas rápidas prontas para as perguntas de sempre.
Reaproveite o que fez. Uma foto boa vira publicação no Instagram, story com enquete, status do WhatsApp e imagem no Perfil da Empresa do Google. Não precisa criar coisa nova para cada canto.
Olhe os números uma vez por mês. Na conta profissional, veja quais publicações tiveram mais salvamentos, compartilhamentos e mensagens. Não persiga curtida: persiga conversa. Repita o formato dos três melhores e descarte o que não deu retorno.
Peça depoimento sempre. Depois de entregar, mande: “Se gostou, me manda um áudio ou uma foto usando? Posso mostrar aqui?”. Peça autorização e guarde numa pasta. Prova de cliente é o conteúdo que mais vende e é o mais barato de produzir.

Erros comuns

Sumir por semanas e voltar com promoção. As pessoas esquecem de você e a promoção parece desespero. Corrija com o compromisso mínimo: duas publicações por semana, mesmo simples.
Copiar conteúdo genérico da internet. Frase motivacional e imagem de banco de imagens não mostram o seu trabalho. Corrija mostrando sua mão, seu balcão, seu produto de verdade. É isso que ninguém pode copiar.
Falar difícil ou falar só de você. Texto cheio de termo técnico afasta. Corrija escrevendo como você fala com o cliente no balcão e focando no problema que ele tem, não no seu histórico.

Sua tarefa

Em 15 minutos, escreva no papel dez ideias de publicação usando os quatro tipos: três de bastidor, três de prova, três de ensino e uma de oferta. Escolha as duas primeiras, marque os dois dias fixos no despertador do celular e escreva agora a legenda de uma delas, com a primeira linha que prende e o pedido no fim. Você acabou de resolver as duas próximas semanas.